Regulamin serwisu

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Szkoła pod Lupą, dostępnego pod adresem szkolapodlupa.stowarzyszeniereflex.pl, prowadzonego przez Stowarzyszenie RefLEX, zwanego dalej "Operatorem".

Korzystanie z serwisu jest bezpłatne i dobrowolne. Przesłanie formularza zgłoszeniowego jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

2. Wymagania wobec użytkowników

Z formularza zgłoszeniowego mogą korzystać osoby, które ukończyły 18 lat. Osoby niepełnoletnie mogą złożyć zgłoszenie za pośrednictwem rodzica lub opiekuna prawnego, który wypełnia formularz w ich imieniu i przejmuje odpowiedzialność za treść zgłoszenia.

3. Cel i charakter serwisu

Serwis służy jako kanał zgłaszania nieprawidłowości dotyczących polskich szkół publicznych i niepublicznych. Przez "nieprawidłowości" rozumie się sytuacje, które mogą naruszać:

• prawa ucznia wynikające z przepisów prawa oświatowego,
• postanowienia statutu szkoły lub wewnętrznych regulaminów,
• godność osobistą uczniów lub pracowników szkoły,
• zasady bezpieczeństwa lub dobro uczniów.

Operator nie jest organem nadzoru oświatowego ani podmiotem władzy publicznej. Serwis nie zastępuje oficjalnych ścieżek skargowych (kuratoria, Rzecznik Praw Ucznia, sądy).

4. Zasady składania zgłoszeń

Użytkownik składający zgłoszenie zobowiązuje się do:

• Prawdziwości treści. Zgłoszenie powinno opisywać sytuację zgodną z wiedzą i przekonaniem Użytkownika. Celowe podawanie nieprawdziwych informacji narażających kogokolwiek na szkodę jest niedopuszczalne i może stanowić przestępstwo.
• Poszanowania dóbr osobistych. Opisy nie mogą zawierać treści obraźliwych, zniesławiających, wulgaryzmów ani materiałów naruszających prawa osób trzecich.
• Nierozpowszechniania zbędnych danych osobowych. Jeśli opis zdarzenia zawiera dane osobowe osób trzecich, użytkownik powinien ograniczyć je do minimum niezbędnego do wyjaśnienia sprawy.
• Powagi zgłoszenia. Serwis nie służy do zgłaszania spraw błahych, anonimowych skarg motywowanych złośliwością ani do działań mających na celu nękanie konkretnych osób.

5. Przetwarzanie zgłoszeń przez Operatora

Operator zastrzega sobie prawo do:

• weryfikacji każdego zgłoszenia przed podjęciem jakichkolwiek działań,
• odrzucenia zgłoszenia, jeśli jest niezgodne z niniejszym regulaminem,
• usunięcia treści naruszających prawo lub regulamin,
• przekazania zanonimizowanych danych organom nadzoru oświatowego lub innym właściwym organom w razie uzasadnionego podejrzenia naruszenia prawa.

Operator nie gwarantuje konkretnego rezultatu po rozpatrzeniu zgłoszenia. Zobowiązuje się natomiast do rzetelnego przeglądu każdej sprawy.

6. Usługi zewnętrzne

Serwis korzysta z usług podmiotów trzecich niezbędnych do jego działania:

• Cloudflare Pages / Cloudflare Workers (Cloudflare, Inc., USA) - hosting i infrastruktura sieciowa. Cloudflare działa jako podmiot przetwarzający dane techniczne ruchu sieciowego na podstawie własnej polityki prywatności.
• Discord (Discord, Inc., USA) - platforma komunikacyjna służąca do wewnętrznego obiegu zgłoszeń w zespole Operatora. Treści formularzy są przesyłane jako wiadomości do prywatnego serwera Discord Stowarzyszenia RefLEX.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez powyższe usługi zawarte są w Polityce prywatności oraz Polityce cookies.

7. Anonimowość i dane osobowe

Zgłoszenie można przesłać bez podawania jakichkolwiek danych osobowych. Zasady przetwarzania danych kontaktowych opisuje Polityka prywatności.

8. Odpowiedzialność

Operator nie ponosi odpowiedzialności za treść zgłoszeń przesyłanych przez Użytkowników. Odpowiedzialność za prawdziwość i legalność przekazywanych informacji spoczywa na Użytkowniku.

Operator dołoży starań, aby serwis działał nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje pełnej dostępności usługi i nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne wynikające z przyczyn niezależnych, w tym z działania usług zewnętrznych (Cloudflare, Discord).

9. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie treści serwisu są własnością Operatora lub podmiotów, które udzieliły licencji na ich wykorzystanie. Zabrania się ich kopiowania, modyfikowania i dalszego rozpowszechniania bez zgody Operatora.

10. Zmiany regulaminu

Operator zastrzega prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania. Dalsze korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją zmian.

11. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z korzystania z serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora. Użytkownicy będący konsumentami mają prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących serwisu oraz niniejszego regulaminu: szkolapodlupa@stowarzyszeniereflex.pl.